Esta política explica cómo se recogen y tratan los datos personales al utilizar el sitio web de Villa Sognu di Mare, los formularios de contacto y el servicio de reserva en línea.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
Christian Déprez
Villa Sognu di Mare
1685, strada di Tarcu
Correo electrónico: booking@sognu-di-mare.fr
2. Datos recogidos
Según los servicios utilizados, podrán recogerse los siguientes datos:
- nombre y apellidos
- dirección de correo electrónico y número de teléfono
- dirección postal y datos de facturación
- fechas de la estancia y número de viajeros
- información necesaria para organizar la estancia
- contenido de las solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto
- información sobre la reserva, las opciones seleccionadas y el pago
- datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web, como la dirección IP, el navegador utilizado y los registros de conexión.
El propietario no conserva los datos completos de las tarjetas. Los trata directamente Stripe, el proveedor de pagos seguros.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para:
- responder a las solicitudes de información y adoptar medidas precontractuales
- comprobar la disponibilidad y calcular el precio de la estancia
- registrar, confirmar y gestionar las reservas
- cobrar el anticipo, el saldo y los servicios adicionales, cuando proceda
- preparar la llegada y comunicarse con los viajeros antes, durante y después de la estancia
- preparar contratos, justificantes y documentos contables
- cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables al alquiler amueblado y a la tasa turística
- garantizar la seguridad del sitio web y prevenir abusos o fraudes
- gestionar posibles controversias.
Según el caso, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato de alquiler, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo del propietario en administrar y proteger su actividad, o el consentimiento cuando sea necesario.
4. Información obligatoria
La información marcada como obligatoria es necesaria para responder a una solicitud o tramitar una reserva. Si no se facilita, es posible que la solicitud o la reserva no pueda completarse.
5. Destinatarios y proveedores
Pueden acceder a los datos el propietario y, en la medida necesaria para sus funciones, los proveedores que intervienen en el funcionamiento del sitio web y en la gestión de reservas, en particular:
- Smoobu, para el motor de reservas y la gestión de estancias
- Stripe, para el procesamiento seguro de los pagos
- OVHcloud, para el alojamiento web y los servicios técnicos asociados
- proveedores de correo electrónico, mantenimiento o asistencia técnica
- autoridades administrativas, fiscales o judiciales, cuando lo exija la ley.
Estos proveedores tratan los datos conforme a sus obligaciones contractuales y a la normativa aplicable.
6. Pagos
Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe. El propietario solo recibe la información necesaria para el seguimiento del pago, como el importe, el estado y la fecha.
Más información: https://stripe.com/fr/privacy
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores técnicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se rige por un mecanismo reconocido por el RGPD, en particular una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Plazos de conservación
Los datos solo se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente:
- solicitudes de información sin reserva: hasta tres años desde el último contacto
- datos necesarios para gestionar la estancia: durante la relación contractual y después durante el tiempo necesario para el reconocimiento o la defensa de derechos
- contratos, facturas y documentos contables: durante los plazos legales aplicables, que pueden alcanzar diez años
- datos de pago: según los plazos aplicados por Stripe y las obligaciones legales correspondientes
- datos técnicos: durante el tiempo necesario para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio web.
9. Cookies y contenidos externos
El sitio web puede utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y para reservar. Otros servicios, en particular mapas, vídeos o herramientas de medición de audiencia, pueden instalar cookies solo cuando la normativa lo permita o tras recabar el consentimiento, cuando sea necesario.
Las preferencias de cookies se pueden cambiar en cualquier momento mediante la herramienta de gestión de cookies del sitio web.
10. Tus derechos
De conformidad con el RGPD y en las condiciones previstas por la normativa, puedes solicitar:
- el acceso a tus datos
- su rectificación
- su supresión
- la limitación de su tratamiento
- la portabilidad de los datos facilitados
- la oposición a determinados tratamientos
- la retirada de tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a:
Solo podrá solicitarse una prueba de identidad cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular la CNIL en Francia o la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.
12. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio web, en los proveedores utilizados o en la normativa.
Última actualización: 31 de julio de 2026.